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Herramientas tecnológicas al servicio de la gestión comercial de clientes COMM087
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Bibliografía
Glosario
Ud01 - Planificación y organización de la acción comercial
Contenido didáctico Ud01
Actividad colaborativa 1
Actividad colaborativa 2
Actividad colaborativa 3
Ud02 - Proceso de gestión de ventas
Contenido didáctico Ud02
Actividad colaborativa 4
Ud03 - El CRM como herramienta de gestión y fidelización de clientes
Contenido didáctico Ud03
Actividad colaborativa 5
Ud04 - Estrategias comerciales y de marketing innovadoras centradas en el cliente
Contenido didáctico Ud04
Actividad colaborativa 6
Actividad colaborativa 7
Actividad colaborativa 8
Ud05 - Fidelización de clientes
Contenido didáctico Ud05
Actividad colaborativa 9
Ud06 - La proactividad comercial como estrategia en la gestión y fidelización de clientes
Contenido didáctico Ud06
Actividad colaborativa 10
Ud07 - Definición de estrategias y aplicación de herramientas 2.0 en la gestión comercial
Contenido didáctico ud07
Actividad colaborativa 11
Actividad colaborativa 12
Actividad colaborativa 14
Evaluación
Prueba de evaluación final temas 1-2 (Test)
Prueba de evaluación temas 1-2 (Desarrollo 1)
Prueba de evaluación temas 1-2 (Desarrollo 2)
Prueba de evaluación final temas 3-5 (Test)
Prueba de evaluación temas 3-5 (Desarrollo 1)
Prueba de evaluación temas 1-2 (Desarrollo 2)
Prueba de evaluación final temas 6-7 (Test)
Prueba de evaluación temas 6-7 (Desarrollo 1)
Prueba de evaluación temas 6-7 (Desarrollo 2)
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Miscellaneous
Comercio, marketing y análisis de datos
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Herramientas tecnológicas al servicio de la gestión comercial de clientes COMM087
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Beginner